2013 年,二十五岁的我在虎嗅网发了一篇文章,叫《一个趋于零的世界》。核心观点是——
信息化时代已经顶到头了。下一个时代,是数据化——把物理世界的一切,包括人本身,都变成计算机可以读取和理解的数据。当这个世界被完整描述之后,资源调配、信息获取、人与人之间的壁垒——都将趋于零。
十年过去了。回头看看。
1. 什么对了?
「地图是最典型的数据化描述;进而涵盖到导航定位,进而到吃住行。」——高德、美团、滴滴,验证了。
「服装品牌公司为了描述自己的服装而花费巨大,设计师、模特、灯光、摄影、后期处理、文案表述……」——现在 AI 生成模特图、AI 生成产品图,效率提升了几十倍。绿联就在做这件事。
「资源调配与信息获取日益精准,浪费与寻找过程趋于零。」——推荐算法、精准广告、智能物流,都在让这个趋势加速。
2. 什么被 AI 十倍加速了?
当时我写了一个例子:怀孕之后,计算机识别身体异常,开始安排你的生活。这是「智能时代」的想象。
十年前,这个想象还很遥远。现在,AI 已经可以根据可穿戴设备的数据预测健康风险、根据用户行为数据推荐个性化内容、根据消费数据生成精准营销方案。
大语言模型的出现,加速了「知识获取趋于零」的进程。以前你要花三年学会的东西,现在 AI 可以在一秒内给你答案。问题不再是「怎么学」,而是「学什么」。
3. 对设计意味着什么?
当信息获取趋于零——设计就不再是「信息传递」的问题。每个人都能轻松获取任何信息。设计要解决的,是更高一层的问题:
信任:在信息泛滥的世界里,用户需要的不再是「更多信息」——而是「可以信任的信息」。设计的核心,从「传达」变成了「建立信任」。
情感:当功能层面的竞争趋于零(大家都能做出好用的产品),情感的差异化,成为护城河。品牌不只是「我知道你」——是「我喜欢你」。
意义:当物质需求被高效满足,用户开始追求「意义」。设计不再只是「帮用户完成任务」——而是「帮用户成为想成为的人」。
下一章。最后一章。我们不设计别的东西了——设计你自己的职业生涯。