⬤ 01. Understanding of target users

深入了解目标人群是建立品牌忠诚度的基石。对于任何品牌都是如此，而对UNICE，这意味着要深入研究美国黑人女性的文化背景、时尚趋势和消费习惯。了解和我们不同的用户。
文化共鸣：通过研究和理解黑人女性的发型时尚和文化价值观，将这些元素融入产品设计和品牌传播中，以此建立起与消费者的情感连接。
市场洞察：分析目标消费者的购买行为和偏好，了解她们的购物渠道和影响购买决策的因素。这将帮助你更精准地定位产品和营销策略。
情感连接：通过真诚而有力的品牌故事和形象，让顾客感受到你的品牌不仅理解她们，更尊重她们的文化和价值观。

对目标用户
的理解

综合市场调研报告

我们分析 Unice 发现，其存在用户体验问题突出、用户画像模糊，且缺乏承载企业价值观的独特品牌形象等核心问题。

​

为此，我们将通过深度用户调研，明确用户需求、行为与体验反馈，以此制定精准设计策略，指导站点与品牌重构 —— 最终提升用户购买体验与品牌认知，推动转化率及市场占有率增长。

​

调研目标：用户画像

明确Uncie的用户画像，深入了解目标用户类型和特征，制定相应设计策略。
a.人口学信息资料概况
b.过往的人发产品经验
c.用户的购物决策类型

调研目标：营销设计

帮助UNICE确定未来的营销的主题内容, 以及有效的投放广告的平台。

a.有效的营销渠道

b.用户希望看到的营销内容

调研目标：站点设计

改善的交互流程；根据用户的行为和偏好，优化站点所展示的内容。

a.交互&体验的痛点

b.站点内容设计的机会点

调研目标：产品与服务

了解UNice目前整体的突出的优势是什么，以及我们亟待提升的业务点是什么。也就是说我们需要发挥的优势是什么，劣势是什么。

调研目标：品牌印象

目前用户或潜在用户对于UNice的品牌印象，提出相应的视觉设计策略。过去我们的产品策略，品牌形象，已经给消费者建立了什么样的品牌认知。
a. UNICE品牌形象
b. 描述UNICE的词语

北美假发市场调研

本次调研系统的调研了美国市场假发用户的购买频率，品牌，购买逻辑；并基于人口规模计算了整个人发假发市场的规模。是目前为止，假发行业最全的调研。

黑人美学研究

对于夸文化背景的品牌来说，在美学的表现上其实是非常困难的，非常容易设计出西方式的中式美学。由此，我们对黑人认为的美进行了专项的研究。

以支撑我们对画面的正确表现。

⬤ 02. Amazing Product

在品牌成功的底层逻辑中，产品始终是不可撼动的核心支柱。除了常见的什么好的产品让营销事半功倍以外。重要的是，产品决定了一个品牌的受众、品牌印象、市场地位和形象。
UNICE要打造创造者的形象，就必须创造新品。机会是，头套假发诞生以来，没有过变化。
现在，他们可以更好。

令人惊叹的
产品

⬤ 机会点

–  美国的黑人也有非常多的肤色

– 追求自然逼真是假发永恒的主题

– 佩戴的舒适性和安全性异常重要

– 佩戴需要花费长时间打理

更自然的改进

头发根部染色, Lace颜色染色, Lace颜色贴近肤色

让假发变得更舒适

通过一系列优化改进，让假发佩戴异物感大大降低，更加舒适

更便利的假发

通过改进安装方式，预先处理，大大的提高了便利性。

全新假发的展示

只需要佩戴，贴胶，拉紧就可以快速佩戴。

从自然、便捷、舒适几个角度完全改版了原本的假发产品。

新品站点设计

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仅展示部分。

⬤ 03. Efficient Marketing

高效的营销

在用户旅程梳理的价值中，除了能凝聚团队共识、锚定需要共同攻坚的核心问题，更关键的是通过可视化策略，让我们真正站在用户视角穿透体验链路 —— 精准定位那些让用户感到困扰的 “体验痛点”，最终为业务短板找到明确的优化方向与解决路径。

我们首先要通过用户旅程来识别用户在旅程过程中的关键点。用户旅程是基于打理的用户访谈和研究得来的真实的呈现。

对于UNICE，用户主要集中在INS、FB和YouTube（29岁往上为主力购买人群）。

在这个基础上，我们需要做的是如何高效、低成本的获取到精准用户。
尤其在你出现了新品，和竞品的代差保持在2-4个月。精准快速的覆盖到全部目标用户是最关键的。

下图表达了基本的广告平台（META）的用户人群覆盖原理。

可以简单的计算下覆盖度

我们可以得出基本结论，在现有用户数据规模足够的情况下，广告预算足够的情况下，用户打开FB、INS、YTB3-4次的情况下，即可覆盖全部线上目标用户。

但广告成本较高，有什么低成本方式吗？依据用户传播模型和用户社媒行为类别。

新品需要保持和头部KOL+区域性KOL合作。从头部KOL的大红人，一次性可以带来千万级的播放量

每月定期需要30~100+的朋友圈专家+小达人进行口碑型输出

定期的社媒+官方活动，带动社交蝴蝶+积极类用户，以覆盖跟随和保守型用户

另外，Google的品牌词，SEO，关键词不能停

最后，我们再来预览下全图

扩展阅读，新品生命周期

数码品类非常合适这个理论

⬤ 04. Redefine Brand

重新定义品牌

⬤ 01. Past Brand Identity

品牌印象
过去的塑造

品牌印象
用户认知

⬤ 02. Brand Upgrade

新的品牌
打造新的市场认同

品牌黄金圈

品牌黄金圈解释如何建立成功品牌的核心理念。这个概念被称为”Golden Circle”（黄金圈），它包含三个关键层次，分别是：Why（为什么）、How（怎么做）、What（做什么）。

为什么 (Why)：强调品牌信念和目标，是品牌存在的原因，是品牌的价值观。

怎么做 (How)：品牌的独特方式和差异化，是品牌的个性，与其他品牌区别的体验。

做什么 (What)：提供的具体产品或服务，是品牌的外在表现。是最表层被观察到的部分，如产品特征和功能。

品牌色彩

我们重新寻找了UNICE的品牌颜色，从You的肤色系列，到令人欢愉NICE的亮粉色。

品牌变化

UNCE的新的品牌变化

⬤ 03. New Brand

构建全新的
认知资产

包装 Packaging Design

门店 Store Design

社媒与网站 Social Media Design

社媒与网站 Social Media Design

⬤ 04. Brand Visual Identity System

品牌VI

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