目标
涉及的页面：
CN：http://account.oneplus.cn & http://my.oneplus.cn/order
US：https://oneplus.net/customer/info
IN：https://oneplusstore.in/customer/info
1、改进当前问题
2、全站统一的交互形式
问题是什么？
1、用户中心信息显示和用户关心内容不符；
A、主要在于订单信息藏得太深
B、用户进入用户中心后，不能直接展示其需要操作的部分;
C、对于用户不需要／无价值的功能也展示
2、结构关系不够明晰；
A、安全只有重置密码功能，合并到账号信息中；
B、服务信息让用户不知道用来做什么；
C、CN券的展示很奇怪；
3、交互不够友好
A、表单／修改的交互很不友好；
B、订单列表的分类有问题；
C、Ticket的跳转有问题
3、信息展示问题
A、订单详情
B、内容为空的引导
C、分栏的顶导不一致
改进了什么？
1、改变布局结构与样式，更好的自适应移动端；
布局结构左右->上下
PC与移动端
结构内容改版为4-5个
方案
Show a mobile demo:
[caption id="attachment_231" align="aligncenter" width="360"] 移动端Demo演示/Show mobile Demo[/caption]
Show a PC demo:
依据用户行为，合并为5个栏目
1）订单操作；
A、说明
订单分核心信息和详情信息；
核心信息展示物流+商品+最需要的操作；
详情信息集合了全部重要的信息；
在Order首页，展示整个商品从下单到完成的周期：订单未支付- 订单成功尚无物流-订单有物流-订单签收-订单成功；
[gallery columns="1" size="full" ids="236,237,239,238"]
B、场景：
· 我下单了，想查看物流信息->下单时间->支付价格信息->保修发票信息-该订单的收货信息；
· 提交了，支付页面关闭了，重新支付；
· 我想看下很久之前下单订单的信息；
· 我买的东西质量／不想要出问题了，申请售后、查询相关政策，找人咨询，咨询时需要提供该信息；
2）修改收货信息
A、说明：集合地址信息和银行卡信息
地址交互：http://cf.onepluscorp.cn/pages/viewpage.action?pageId=19267869
B、场景
· 查看、删除、编辑、增加我的地址。
——根据下单用户的地址数量判断，该情况较低。
很有可能的场景是：直到二次购买时，地址改变才会被真实用户重新看到；
· 添加、修改、删除我的支付信息
3）优惠信息的操作
A、说明
将各类优惠券与优惠活动集合在该板块；
其中，各类优惠券，用户没有时，隐藏。比如邀请码，没有邀请码的用户将无法看到该模块。
用户通过一个入口进行添加各类优惠券。
B、场景
· 我从邮件、其他网站、他人分享、活动信息等得到了券，要添加到我的账户；
· 我想知道我的券，面值、使用条件、过期日期；
· 看了券后直接点击去用——>打开的页面应该是直接符合使用条件的页面；
· 有个节日活动促销，有人人领取的券需要领用；
4）账号操作
将账号编辑页面分离出来，用于统一的资料编辑；
账号信息将展示账户的资料、第三方绑定、密码修改、其他使用该账户的入口；
· 我想查看使用的邮箱、手机、账户；
· 我在社区活跃、准备传一些照片到Shot on OnePlus，去编辑下昵称、个人说明、国籍、个人站点／博客；
· 因为使用频繁，想增加一些便捷的方式——绑定第三方账号；
· 我想看下我的积分、荣誉之类的信息——如果有的话，在看下如何得到这些；
· 如果账号支持其他的，如云同步、论坛管理、Shot on OnePlus，我想直接点击过去；
5）售后操作
· 我申请了维修、退货、换货，要查询进度；到了哪个节点，我要做什么操作；退款什么时候到，什么时候取货，退货物流，换货物流，该联系谁，我要投诉之类的；
· 我想知道如何申请售后，以及相关政策是什么；
*服务模块理顺后在调整；
确定的：
1、 样式结构优化为4个模块(订单、优惠、账户、服务)，上下结构，移动端优先；
2、 订单列表与详情交互方式；
3、 优惠整合为一个模块；
4、 弱化地址，将地址放入账户；
后序部分：
1、优惠信息
A、有多少种类的券和优惠／促销方式，排序规则；
B、添加券时的报错，券过期等地筛选方式；
C、添加券时，添加按钮与展示的引导性需要加强；
2、订单A、未支付时不用Live chat；
B、列表按钮契合用户当前最需要的操作：成功后为申请售后；
C、成功的订单不可删除；
D、订单列表物流信息处始终展示订单状态——额外的一些异常，卡卡去整理；
3、服务部分，去找服务的产品了解情况；有两个建议：
A、没有售后的用户直接隐藏服务模块；
B、将服务模块展示当前还可以进行的保修的订单，用户直接可以发起售后；
4、账户编辑部分，签名移除（Shot on OnePlus和论坛各有自己的签名）；需要编辑的表单后续和论坛以及SOO产品进行确认。